FAQ

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⭐ Tips de rutina

¿Puedo mezclar con otros productos?

Sí — totalmente.

¿Por qué tantas capas?

Capas ligeras = mejor absorción y equilibrio.

¿Cuántos pasos necesito?

4–6 es suficiente.

¿En qué orden aplico los productos?

De más ligero a más denso.

🌸 Extras

¿Por qué Lichi Skincare?

  • productos auténticos
  • seguros en la UE
  • suaves y efectivos
  • rutinas simples

¿Incluís muestras?

Sí, cuando hay stock.

🌿 Preguntas sobre skincare y productos

¿Cuándo veré resultados?

  • Hidratación → días
  • Acné / manchas → 4–8 semanas
La constancia es clave.

¿Son buenos para piel sensible?

Sí — muchos contienen ingredientes calmantes. Siempre recomendamos patch test.

¿Los productos son originales?

Sí — 100% auténticos y conformes con normativa europea.

¿Cómo introducir un producto nuevo?

Poco a poco. Haz un patch test y espera 24h. Introduce productos uno a uno.

No sé qué productos elegir — ¿me ayudáis?

¡Claro! 💚 Tenemos un quiz de 1 minuto que te recomienda productos según tu piel. También puedes escribirnos y te ayudamos personalmente.

¿Cómo empezar una rutina coreana?

La rutina coreana se basa en ingredientes suaves, hidratación y cuidar la barrera de la piel. Mañana • Limpiador • Tónico • Hidratante • Protector solar Noche • Doble limpieza • Tónico • Sérum • Hidratante

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¿Cómo hago seguimiento?

Recibirás email con tracking.

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España: 1–3 días UE: 3–7 días

¿Cuándo se envía mi pedido?

1–2 días laborables.

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¿Puedo cancelar?

Sí, antes del envío.

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Escríbenos ASAP.

¿El tracking no se actualiza?

Normal (24–48h).