Polityka prywatności (RODO/GDPR)

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych (dalej “Administrator”) jest Lichi Skincare S.L. (pełne dane identyfikacyjne, zgodnie z Informacją Prawną).

2. Rodzaje Zbieranych Danych

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon.
  • Dane płatnicze: informacje niezbędne do przetworzenia transakcji (pełne dane karty nie są przechowywane).
  • Dane nawigacyjne: IP, urządzenie, pliki cookies.
  • Dane handlowe: historia zakupów, subskrypcje newslettera.

3. Cele Przetwarzania i Podstawy Prawne

Cel Podstawa Prawna (RGPD)
Realizacja i obsługa zamówienia, wystawianie faktur. Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b) oraz Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c).
Wysyłka newslettera, instalacja cookies analitycznych/marketingowych. Wyraźna zgoda Użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a).
Zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo strony. Prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f).

 

4. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji umowy. Dane dotyczące kont klientów i subskrypcji są przechowywane, dopóki Klient nie zażąda ich usunięcia. Dokumenty księgowe i faktury są przechowywane przez okres 6 lat (zgodnie z Kodeksem Handlowym Hiszpanii) lub 5 lat dla celów podatkowych.

5. Odbiorcy i Transfery Danych

Dane są udostępniane podmiotom przetwarzającym niezbędnym do świadczenia usług, m.in.:

  • Firmy Kurierskie: InPost, GLS.
  • Bramki Płatnicze: PayPal, Bizum, Redsys
  • Platforma Web: WooCommerce, WPML.
  • Transfery Międzynarodowe: W związku z użyciem Google Analytics i Facebook Pixel, dane mogą być przekazywane do USA. Firma gwarantuje, że transfery te są zabezpieczone zgodnie z RODO, np. poprzez EU-US Data Privacy Framework lub Standardowe Klauzule Umowne (SCC).

6. Prawa Użytkowników

Użytkownikowi przysługują prawa dostępu, sprostowania, usunięcia (“prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Wnioski należy kierować na: info@lichiskincare.com. Klient ma prawo złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD).